Política de Privacidad

En Obras y Reformas Flores S.L. (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Obras y Reformas Flores S.L.
CIF: B04990164
Domicilio social: Calle Principe de Viana, num. 12, planta alta, pta. A Lleida 25004, España
Teléfono: +34 657 61 66 46
Correo electrónico: obrasyreformas@floressl.com

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, email o teléfono, o cuando utilizas nuestros servicios. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre el proyecto (por ejemplo, detalles de la reforma o construcción que deseas realizar)

4. Finalidad del tratamiento de tus datos personales
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar tus solicitudes de información, presupuestos y servicios.
• Enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento para ello.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestra web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

5. Base legal para el tratamiento de tus datos
El tratamiento de tus datos personales está basado en:

• El consentimiento que nos otorgas al facilitarnos tus datos a través del formulario de contacto o al suscribirte a nuestra lista de correos.
• La necesidad de ejecutar un contrato contigo, como el envío de un presupuesto o la prestación de servicios de construcción y reformas.
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

6. Duración del tratamiento de tus datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez cumplida la finalidad, procederemos a su eliminación de acuerdo con la normativa vigente.

7. Seguridad de tus datos personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los mismos. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

8. Cesión de datos a terceros
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A nuestros proveedores de servicios externos, como empresas de mensajería, hosting, etc., que nos ayuden a gestionar la web y los servicios contratados. Estos proveedores solo podrán utilizar tus datos para los fines específicos para los que han sido contratados.
• Cuando la ley lo requiera o en cumplimiento de una orden judicial.

9. Derechos del usuario
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitarnos información sobre los datos personales que tenemos de ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a obrasyreformas@floressl.com o escribirnos a la dirección indicada anteriormente.

10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te notificaremos los cambios relevantes.

11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: obrasyreformas@floressl.com
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